Поддержка Wren
Обновлено:
Напишите нам
Пишите на support@nestboxapps.com. Мы отвечаем на русском и английском.
Чтобы мы быстрее разобрались, укажите:
- устройство и версию системы, например iPhone 16, iOS 26.1;
- версию Wren;
- что вы делали, что ожидали и что произошло;
- если можно — снимок экрана или строку файла, с которой связана проблема.
Частые вопросы
С чего начать?
При первом запуске выберите папку с задачами: локальную папку, папку в iCloud Drive или «Быстрый старт» — тогда Wren создаст пустое хранилище в iCloud. Папку можно сменить позже в настройках.
Какие строки становятся задачами?
Строки, которые начинаются с флажка, например - [ ] Позвонить в банк. Сроки, приоритет, теги и повторы записываются в формате Obsidian Tasks, например - [ ] Позвонить в банк [due:: 2026-11-20]. Справка по синтаксису есть в настройках Wren.
Работает ли Wren с Obsidian?
Да. Выберите хранилище Obsidian как папку, и Wren будет работать с теми же файлами, что Obsidian и плагин Obsidian Tasks.
Как синхронизировать задачи между устройствами?
Храните папку в iCloud Drive и выберите её на каждом устройстве. Настройки Wren синхронизируются через iCloud автоматически.
Как восстановить покупки?
В Wren откройте «Настройки» → «Покупки» → «Восстановить покупки». Используйте ту же учётную запись Apple, с которой делали покупку.
Как отменить Wren Support?
Откройте в Wren «Настройки» → «Покупки» → «Управлять подпиской» или настройки учётной записи App Store. Отмените подписку не позднее чем за 24 часа до конца текущего периода, чтобы избежать следующего списания.
Как вернуть деньги?
Возвратом занимается Apple: reportaproblem.apple.com.